ডেলিভারি এবং পূরণ নীতি

কার্যকর তারিখ: ২ মে, ২০২৬

১. ডিজিটাল ডেলিভারি

Reg.ac ডিজিটাল পরিষেবা এবং অনলাইন কনটেন্ট প্রদান করে। আমরা শারীরিক পণ্য পাঠাই না। সমস্ত "ডেলিভারি" পরিষেবা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ইলেকট্রনিকভাবে পরিচালিত হয়।

২. পূরণ প্রক্রিয়া

একটি সফল পেমেন্ট লেনদেনের (মাসিক সাবস্ক্রিপশন নবায়ন সহ) পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে "প্রিমিয়াম" বা "সক্রিয়" অবস্থায় আপডেট হবে।

• অ্যাক্সেস: আপনি আপনার নির্বাচিত পরিকল্পনার সাথে সম্পর্কিত সাবস্ক্রিপশন বৈশিষ্ট্য এবং কনটেন্টে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস পাবেন।

• নিশ্চয়তা: আপনি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (Stripe) থেকে একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ ইমেল এবং Reg.ac থেকে একটি স্বাগতম/সক্রিয়করণ ইমেল পাবেন।

৩. প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

আমাদের ডিজিটাল পরিষেবার সফল ডেলিভারি নিশ্চিত করতে, ব্যবহারকারীদের:

• Reg.ac এ একটি বৈধ এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।

• একটি আধুনিক ওয়েব ব্রাউজার এবং একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করতে হবে।

• আমাদের ইমেলগুলি (reg.ac ডোমেইন থেকে) স্প্যাম ফিল্টার দ্বারা ব্লক করা হয়নি তা নিশ্চিত করতে হবে।

৪. বিলম্বিত ডেলিভারি

দুর্লভ ক্ষেত্রে, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মধ্যে সমন্বয়ের সময় একটি প্রযুক্তিগত বিলম্ব ঘটতে পারে। যদি আপনি একটি সফল পেমেন্টের ১০ মিনিটের মধ্যে আপনার প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস না পান, তবে দয়া করে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন [Ваш Email] এ। আমরা পেমেন্টের যাচাইকরণের পর আপনার অ্যাক্সেস ম্যানুয়ালি সক্রিয় করব।

৫. যোগাযোগের তথ্য

Ion Sirbu ইমেল: [Ваш Email] ওয়েবসাইট: https://reg.ac